2025年8月行长接待日公告

为履行社会责任，加强与我行利益相关者的沟通交流，正视和重视利益相关者的多方面意见及建议。现将2025年8月行长接待日公告如下：

一、接待对象

   具备完全民事行为能力的公民、法人或其它组织代表，包括我行金融消费者、员工、供应商、债权人、社区等利益相关者。

二、接待事项

（一）对本行工作提出建议和咨询；

（二）举报投诉我行员工违规违纪违法行为和客户服务、行风问题；

（三）对我行处理不服的申诉；

（四）其它属于本行职权处理范围内的事宜。

三、接待人员、时间及地点

接待时间：2025年8月22日上午9时至11时。

接待地点、接待人员、预约电话见附件。

四、接待程序

（一）电话预约：接待对象应提前一天致电预约电话进行预约。

（二）接访领导对于来访人员反映的问题，依照相关法律法规、相关约定，公平公正作出处理决定，并根据监管规定等要求，按期限及时回复来访人。

五、注意事项

（一）多人提出共同接待事项的，应当推选代表，代表人数不超过5名。

（二）总行由董事长（行长）接待处理，其它一级支行由负责人（行长或副行长）接待处理，对相关事项及时处理回复。

（三）接访领导因外出开会或出差等原因不能按时接访的，须委托其他领导到场接访。

广东郁南农村商业银行股份有限公司

          2025年8月19日

2025年8月份郁南农商银行利益相关者接访公示表.xlsx