关于开展2025年下半年行长接待日的通知

 

为履行社会责任，加强与我行利益相关者的沟通交流，正视和重视利益相关者的多方面意见及建议。现将2025年上半年行长接待日公告如下：

一、接待对象

   具备完全民事行为能力的公民、法人或其它组织代表，包括我行金融消费者、员工、供应商、债权人、社区等利益相关者。

二、接待事项

消费投诉及对我行工作提出意见和建议

三、接待人员、接待地点、接待时间

（一）接待人员：总行由董事长（行长）接待处理，其它一级支行由负责人（行长或副行长）接待处理，对相关事项及时处理回复。接访领导因外出开会或出差等原因不能按时接访的，须委托其他领导到场接访。

接待时间	接待地点	预约电话
2025年7月25日、 2025年8月22日、 2025年9月19日、 2025年10月17日、 2025年11月21日、 2025年12月19日。 （9:00-11：00）	总行（总行四楼接访办公室）	0766-7339909
	总行营业部（行长办公室）	0766-7594125
	都城支行（行长办公室）	0766-7595723
	平台支行（行长办公室）	0766-7418275
	桂圩支行（行长办公室）	0766-7452328
	建城支行（行长办公室）	0766-7878352
	通门支行（行长办公室）	0766-7833283
	南江口支行（行长办公室）	0766-7268562
	连滩支行（行长办公室）	0766-7663468
	河口支行（行长办公室）	0766-7618263
	东坝支行（行长办公室）	0766-7691687
	宋桂支行（行长办公室）	0766-7620229
	大湾支行（行长办公室）	0766-7718226
	千官支行（行长办公室）	0766-7768528

 

四、接待程序

（一）电话预约：接待对象应提前一天致电预约电话进行预约。预约电话见网点咨询投诉电话公示。

（二）接访领导对于来访人员反映的问题，依照相关法律法规、相关约定，公平公正作出处理决定，并根据消费投诉处理管理规定等要求的期限及时回复来访人。

五、注意事项

(一)多人提出共同接待事项的，应当推选代表，代表人数不超过5名。

（二）一是总行由董事长(行长)接待处理，其它一级支行由负责人(行长或副行长)接待处理，对相关事项及时处理回复。二是接访领导因外出开会或出差等原因不能按时接访的，须委托其他领导到场接访。

                   

            

广东郁南商业银行股份有限公司

2025年7月22日

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